服务客户：上海螺趣科技有限公司

设计团队：木马设计

服务内容：工业设计

小螺是一款商用机器人，适用于公司前台、卖场、展馆及酒店等公共服务场所，具有迎宾、问询、导览、产品展示、自助入住和点餐等功能。小螺通过云计算，以顾客的喜好为前提，自动更新服务器上的内容，从而为顾客推荐商品，提供个性化服务。与其他商用机器人相比，云服务是小螺机器人的一大亮点。整合了语音、语义，音视频多媒体、运动控制、室内定位、云计算、图像识别等多方面机器人技术，旨在打造完整的商用服务型机器人整体方案。云服务是小螺机器人的一大亮点。顾客在线轻松定制的语音、文字、视频，在小螺身上得到实现。小螺还可以将客户资料进行云推送、云管理和云备份，实现软件自动升级，进行人流量检测和完成咨询分类统计。螺趣机器人团队专注于机器人产品的研发生产及销售，深耕行业解决方案，为客户提供符合“中国机器人”认证标准的尖端产品及商用服务领域的全新体验。

高约1米，但是重量只有28公斤，底盘稳重，不会轻易摔倒。除了外观、结构上的改进，旗舰、基础两个版本在功能上也进行了升级迭代。新增了声源转身、人脸识别等功能。唤醒模式、分类信息的交互界面、专业知识库等功能都进行了进一步的优化升级，以提升人机交互体验。基础版特别为无需移动的场景定制，在成本上做了较大的削减。同时无需移动的场景免去了各种现场调试、维护的人力及成本，依托便捷的后台管理工具便可更新维护。

国家发展改革委、工业信息化部、国家质检总局、国家认监委向社会发布“中国机器人”认证标志，同时颁发了首批机器人产品认证证书，上海螺趣科技有限公司自主研发生产的小螺商用机器人等十家企业获得首批国家机器人检测认证证书。产品在结构设计上，将机器人的稳定性和美观相结合，设计图前后耗时两个多月。小螺机器人的外观采用白色ABS和极具科技感金属色，在材质和颜色方面实现亲和力与实用性兼备，为受众提供完整、系统的的服务使用体验；

外观采用白色和极具科技感金属蓝，整体设计简洁明快，兼具未来感及亲和力的流线型体型，不仅如此，小螺机器人可以根据客户要求进行外观定制。会走，会说，会听，会看的高颜值商用服务机器人可广泛应用于公司前台，商场，营业厅，展馆，酒店，银行等机构。

多年来设计团队为包括飞利浦、中国电信 等国际500强在内的全球数百家企业设计了近千款产品。并多次获得国际著名设计奖项。创新领域主要包括医疗、白色家电、消费电子和生活用品等。严兴谨在多家合作企业内担任创新指导工作，以其较高的国际视野、突出的个人素质以及丰富的行业经验得到众多客户的信赖。